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Questions fréquentes

COMMENT ACHETER?

Découvrez comment acheter vos produits en 5 étapes simples :

Une fois que vous avez sélectionné le produit qui vous intéresse, faites défiler vers le bas jusqu'à trouver ces mots ;

1) Choisissez la couleur et/ou la taille et cliquez sur « Ajouter au panier »

2) Une fois le panier ouvert, cliquez sur la case pour la cocher et cliquez sur « COMMANDER »

3) Cliquez sur "expédier" si vous souhaitez recevoir votre commande directement chez vous sinon si vous souhaitez la récupérer dans l'un de nos magasins cliquez sur "Retrait en boutique"

Remplissez ATTENTIVEMENT tous les champs avec l'adresse où vous souhaitez recevoir votre commande

4) Si vous possédez une carte de crédit ou une carte postale prépayée, vous pouvez remplir les champs avec les détails de la carte.
Sinon vous pouvez cliquer sur « virement bancaire »



5) à ce stade, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton « Payer maintenant » pour finaliser votre commande !

Félicitations 👏🏻 vous venez d'apprendre à effectuer votre premier achat, si vous rencontrez des difficultés dans l'une de ces étapes, vous pouvez nous écrire sur Whatsapp au 331 906 3774 où nous vous répondrons rapidement.

Bon shopping!

COMBIEN COÛTE L'EXPÉDITION ?

Nous souhaitons vous garantir une transparence maximale : dans le récapitulatif de votre commande, vous trouverez les frais de port nationaux de 5,99 € séparés du prix des produits .

Vous pourrez alors vérifier la commodité en amortissant les frais de port en ajoutant d'autres articles dans la même commande.

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON?

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Retrait gratuit en magasin

Nous nous engageons à livrer vos produits dans un délai d'1/2 jour ouvré après réception de votre commande. Les frais de port sont un montant fixe sans limite de poids.

Un conseil important est de laisser une adresse de livraison où se trouve quelqu'un qui peut recevoir le colis , par exemple votre lieu de travail.

*(N'oubliez pas que les jours de livraison prévus se réfèrent aux commandes reçues avant 13h, sinon les délais de livraison prendront effet à partir du jour ouvrable suivant ).

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Nous pouvons vous fournir des informations détaillées sur chacun de nos produits :

Contactez-nous facilement sur Whatsapp en cliquant sur l'icône en bas à droite, par e-mail ; info@HijabParadise.com ou appelez-nous au +39 331 906 3774